10月26日下午，市軌道交通集團黨委委員、副總經(jīng)理蔣遠組織運營公司各部門召開“軌道出行寶典編制和APP宣傳工作”研討會。
會上，運營公司客運和調(diào)度票務(wù)專業(yè)人員從服務(wù)乘客的角度，匯報了軌道出行寶典編制、APP宣傳工作思路及相關(guān)工作進展情況。蔣遠對手冊編制、宣傳及APP管理等方面工作進行部署。他強調(diào)，一是堅持目標導(dǎo)向，明確職責(zé)分工。各相關(guān)部門需緊盯節(jié)點，加快編制APP管理辦法，明確板塊內(nèi)容職責(zé)劃分，為后續(xù)相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。二是堅持實用性原則，擴大受眾面。圍繞“豐富、準確、細致”的編制原則，提升手冊的準確性、實用性和美觀性，便利乘客閱讀使用。三是堅持“雙線”落實，加強宣傳引導(dǎo)。以新穎獨特的設(shè)計理念和構(gòu)思吸引讀者和乘客，采取線上線下相結(jié)合方式，做好后期宣傳工作。
?下一步，市軌道交通集團運營公司將以“乘客服務(wù)”為導(dǎo)向，做精做細乘客服務(wù)保障工作，全力以赴為乘客提供便捷、舒適、安全、高效的軌道交通出行服務(wù)。